Política de Privacidade e Termos e Condições
Política de Privacidade
Termos e Condições
1. Introdução Geral
A presente página reúne os Termos e Condições de Utilização e a Política de Privacidade do site www.joaopedroribeiro.pt, propriedade de João Pedro Ribeiro.
Ao aceder, navegar ou utilizar este site e os seus formulários, o utilizador declara que leu, compreendeu e concorda com as condições aqui descritas.
Este documento tem como objetivo garantir transparência e segurança na utilização dos serviços, bem como informar o utilizador sobre a forma como os seus dados pessoais são recolhidos, tratados e protegidos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – Regulamento (UE) 2016/679 e demais legislação aplicável.
Caso o utilizador não concorde com algum ponto desta política, deverá abster-se de utilizar o site e os serviços associados.
1. Introdução Geral
A presente página reúne os Termos e Condições de Utilização e a Política de Privacidade do site www.joaopedroribeiro.pt, propriedade de João Pedro Ribeiro.
Ao aceder, navegar ou utilizar este site e os seus formulários, o utilizador declara que leu, compreendeu e concorda com as condições aqui descritas.
Este documento tem como objetivo garantir transparência e segurança na utilização dos serviços, bem como informar o utilizador sobre a forma como os seus dados pessoais são recolhidos, tratados e protegidos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – Regulamento (UE) 2016/679 e demais legislação aplicável.
Caso o utilizador não concorde com algum ponto desta política, deverá abster-se de utilizar o site e os serviços associados.
2. Identificação do Responsável
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais e pela gestão deste website é:
Nome: João Pedro Ribeiro
Atividade: Hipnoterapeuta Integrativo
E-mail de contacto: [email protected]
Sede: Operação 100% online (Portugal)
Domínio oficial: www.joaopedroribeiro.pt
João Pedro Ribeiro atua enquanto profissional independente, prestando serviços de Hipnoterapia, Mentoria Individual e Programas Online de Desenvolvimento Pessoal. O tratamento dos dados pessoais é efetuado de forma segura, confidencial e apenas para as finalidades expressamente indicadas nesta política.
2. Identificação do Responsável
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais e pela gestão deste website é:
Nome: João Pedro Ribeiro
Atividade: Hipnoterapeuta Integrativo
E-mail de contacto: [email protected]
Sede: Operação 100% online (Portugal)
Domínio oficial: www.joaopedroribeiro.pt
João Pedro Ribeiro atua enquanto profissional independente, prestando serviços de Hipnoterapia, Mentoria Individual e Programas Online de Desenvolvimento Pessoal. O tratamento dos dados pessoais é efetuado de forma segura, confidencial e apenas para as finalidades expressamente indicadas nesta política.
3. Termos e Condições de Utilização
3.1. Utilização do Site
O acesso ao website e às suas páginas tem caráter voluntário e gratuito. O utilizador compromete-se a utilizar o site de forma responsável, ética e em conformidade com a lei, abstendo-se de praticar qualquer ato que possa afetar o seu bom funcionamento, segurança ou integridade.
Não é permitido:
Copiar, distribuir, modificar ou utilizar qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e escrita de João Pedro Ribeiro;
Recolher dados ou informações de terceiros sem consentimento;
Fazer uso indevido das informações disponibilizadas ou dos formulários de contacto para fins fraudulentos, abusivos ou não relacionados com os serviços prestados.
3. Termos e Condições de Utilização
3.1. Utilização do Site
O acesso ao website e às suas páginas tem caráter voluntário e gratuito. O utilizador compromete-se a utilizar o site de forma responsável, ética e em conformidade com a lei, abstendo-se de praticar qualquer ato que possa afetar o seu bom funcionamento, segurança ou integridade.
Não é permitido:
Copiar, distribuir, modificar ou utilizar qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e escrita de João Pedro Ribeiro;
Recolher dados ou informações de terceiros sem consentimento;
Fazer uso indevido das informações disponibilizadas ou dos formulários de contacto para fins fraudulentos, abusivos ou não relacionados com os serviços prestados.
3.2. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos deste site, incluindo textos, imagens, logótipos, vídeos, áudios, métodos e materiais de acompanhamento, são propriedade exclusiva de João Pedro Ribeiro, estando protegidos pelas leis nacionais e internacionais de direitos de autor e propriedade intelectual.
A utilização indevida desses conteúdos, total ou parcial, sem autorização expressa, constitui infração legal passível de responsabilidade civil e criminal.
3.2. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos deste site, incluindo textos, imagens, logótipos, vídeos, áudios, métodos e materiais de acompanhamento, são propriedade exclusiva de João Pedro Ribeiro, estando protegidos pelas leis nacionais e internacionais de direitos de autor e propriedade intelectual.
A utilização indevida desses conteúdos, total ou parcial, sem autorização expressa, constitui infração legal passível de responsabilidade civil e criminal.
3.3. Conteúdos e Informação
Os conteúdos disponibilizados neste website têm caráter informativo, educativo e inspiracional, e não substituem, em caso algum, diagnóstico médico, acompanhamento psicológico, psiquiátrico ou outro tratamento de saúde profissional.
Os utilizadores devem procurar sempre o apoio adequado junto de profissionais de saúde qualificados, quando aplicável. João Pedro Ribeiro não se responsabiliza por interpretações incorretas ou pelo uso indevido das informações aqui disponibilizadas.
3.3. Conteúdos e Informação
Os conteúdos disponibilizados neste website têm caráter informativo, educativo e inspiracional, e não substituem, em caso algum, diagnóstico médico, acompanhamento psicológico, psiquiátrico ou outro tratamento de saúde profissional.
Os utilizadores devem procurar sempre o apoio adequado junto de profissionais de saúde qualificados, quando aplicável. João Pedro Ribeiro não se responsabiliza por interpretações incorretas ou pelo uso indevido das informações aqui disponibilizadas.
4. Serviços e Produtos
3.1. Utilização do Site
O acesso ao website e às suas páginas tem caráter voluntário e gratuito. O utilizador compromete-se a utilizar o site de forma responsável, ética e em conformidade com a lei, abstendo-se de praticar qualquer ato que possa afetar o seu bom funcionamento, segurança ou integridade.
Não é permitido:
Consultas de Hipnoterapia (sessões individuais online);
Mentoria Individual de Acompanhamento (processos personalizados de desenvolvimento pessoal);
Sessões de Avaliação Gratuitas;
E-books e outros conteúdos digitais educativos.
Todos os serviços são prestados de forma exclusivamente online, através de plataformas seguras e com acesso restrito, garantindo a confidencialidade e integridade das informações partilhadas durante o processo terapêutico.
4. Serviços e Produtos
4.1. Serviços Prestados
O site www.joaopedroribeiro.pt apresenta e disponibiliza informações sobre os seguintes serviços e produtos:
Consultas de Hipnoterapia (sessões individuais online);
Mentoria Individual de Acompanhamento (processos personalizados de desenvolvimento pessoal);
Sessões de Avaliação Gratuitas;
E-books e outros conteúdos digitais educativos.
Todos os serviços são prestados de forma exclusivamente online, através de plataformas seguras e com acesso restrito, garantindo a confidencialidade e integridade das informações partilhadas durante o processo terapêutico.
4.2. Marcação e Cancelamento
As marcações são efetuadas através de formulários próprios, contacto telefónico ou via e-mail.
Em caso de necessidade de reagendamento ou cancelamento, o cliente deve comunicar com, pelo menos, 24 horas de antecedência.
No caso de desistência imediata após o início de um acompanhamento ou mentoria, poderá ser concedido reembolso de 50% do valor pago, conforme avaliação individual.
Após o início efetivo do processo, não existe reembolso.
4.2. Marcação e Cancelamento
As marcações são efetuadas através de formulários próprios, contacto telefónico ou via e-mail.
Em caso de necessidade de reagendamento ou cancelamento, o cliente deve comunicar com, pelo menos, 24 horas de antecedência.
No caso de desistência imediata após o início de um acompanhamento ou mentoria, poderá ser concedido reembolso de 50% do valor pago, conforme avaliação individual.
Após o início efetivo do processo, não existe reembolso.
4.3. Idade Mínima
Os serviços são dirigidos apenas a pessoas com idade igual ou superior a 18 anos.
Não é prestado qualquer tipo de atendimento ou acompanhamento a menores de idade.
4.3. Idade Mínima
Os serviços são dirigidos apenas a pessoas com idade igual ou superior a 18 anos.
Não é prestado qualquer tipo de atendimento ou acompanhamento a menores de idade.
5. Política de Privacidade
5.1. Recolha de Dados Pessoais
Durante a navegação e utilização do site, podem ser recolhidos dados pessoais de forma voluntária através de formulários, nomeadamente:
Nome.
Endereço de E-Mail.
Esses dados são recolhidos com consentimento explícito do utilizador e destinam-se às seguintes finalidades:
Envio de comunicações informativas, educativas ou promocionais;
Envio de e-books, materiais de apoio ou convites para programas e eventos;
Marcação de sessões ou acompanhamento individual.
O utilizador pode, a qualquer momento, retirar o consentimento e cancelar a subscrição através do link presente em todas as comunicações enviadas por e-mail.
5. Política de Privacidade
5.1. Recolha de Dados Pessoais
Durante a navegação e utilização do site, podem ser recolhidos dados pessoais de forma voluntária através de formulários, nomeadamente:
Nome.
Endereço de E-Mail.
Esses dados são recolhidos com consentimento explícito do utilizador e destinam-se às seguintes finalidades:
Envio de comunicações informativas, educativas ou promocionais;
Envio de e-books, materiais de apoio ou convites para programas e eventos;
Marcação de sessões ou acompanhamento individual.
O utilizador pode, a qualquer momento, retirar o consentimento e cancelar a subscrição através do link presente em todas as comunicações enviadas por e-mail.
5.2. Dados Sensíveis e Sessões Terapêuticas
Durante o acompanhamento terapêutico, poderão ser recolhidas informações de caráter pessoal, emocional ou histórico de vida do cliente.
Essas informações são tratadas com o mais elevado grau de confidencialidade, estando armazenadas de forma segura e encriptada, com acesso exclusivo de João Pedro Ribeiro.
Em conformidade com o RGPD, o cliente pode solicitar, a qualquer momento, a eliminação total dos seus registos e notas internas.
5.2. Dados Sensíveis e Sessões Terapêuticas
Durante o acompanhamento terapêutico, poderão ser recolhidas informações de caráter pessoal, emocional ou histórico de vida do cliente.
Essas informações são tratadas com o mais elevado grau de confidencialidade, estando armazenadas de forma segura e encriptada, com acesso exclusivo de João Pedro Ribeiro.
Em conformidade com o RGPD, o cliente pode solicitar, a qualquer momento, a eliminação total dos seus registos e notas internas.
5.3. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para a finalidade que motivou a sua recolha, ou até que o utilizador solicite a eliminação.
Os dados referentes a sessões terapêuticas são eliminados integralmente após o término do acompanhamento, salvo autorização expressa para manutenção.
5.3. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para a finalidade que motivou a sua recolha, ou até que o utilizador solicite a eliminação.
Os dados referentes a sessões terapêuticas são eliminados integralmente após o término do acompanhamento, salvo autorização expressa para manutenção.
5.4. Segurança da Informação
São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais contra perda, alteração, acesso não autorizado ou divulgação indevida.
O acesso aos registos é restrito e protegido por palavra-passe, sendo João Pedro Ribeiro o único responsável autorizado.
5.4. Segurança da Informação
São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais contra perda, alteração, acesso não autorizado ou divulgação indevida.
O acesso aos registos é restrito e protegido por palavra-passe, sendo João Pedro Ribeiro o único responsável autorizado.
6. Partilha de Dados e Ferramentas de Terceiros
Os dados pessoais recolhidos através do site www.joaopedroribeiro.pt não são partilhados com terceiros, exceto quando tal é estritamente necessário para o funcionamento dos serviços utilizados por João Pedro Ribeiro e apenas com plataformas que garantem o cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
As plataformas externas utilizadas são:
GoHighLevel: para gestão de contactos, formulários e automação de comunicações;
Meta Business Suite: para gestão de anúncios e recolha de leads através de formulários publicitários;
Notion: para organização e gestão interna de processos e anotações profissionais (sem partilha externa).
Essas ferramentas atuam como subcontratantes de dados, garantindo a segurança e confidencialidade das informações tratadas. Nenhuma dessas plataformas tem autorização para utilizar os dados para fins próprios, apenas para execução dos serviços contratados.
Em nenhuma circunstância os dados recolhidos serão vendidos, cedidos ou partilhados com terceiros para fins comerciais ou publicitários alheios à atividade de João Pedro Ribeiro.
6. Partilha de Dados e Ferramentas de Terceiros
Os dados pessoais recolhidos através do site www.joaopedroribeiro.pt não são partilhados com terceiros, exceto quando tal é estritamente necessário para o funcionamento dos serviços utilizados por João Pedro Ribeiro e apenas com plataformas que garantem o cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
As plataformas externas utilizadas são:
GoHighLevel: para gestão de contactos, formulários e automação de comunicações;
Meta Business Suite: para gestão de anúncios e recolha de leads através de formulários publicitários;
Notion: para organização e gestão interna de processos e anotações profissionais (sem partilha externa).
Essas ferramentas atuam como subcontratantes de dados, garantindo a segurança e confidencialidade das informações tratadas. Nenhuma dessas plataformas tem autorização para utilizar os dados para fins próprios, apenas para execução dos serviços contratados.
Em nenhuma circunstância os dados recolhidos serão vendidos, cedidos ou partilhados com terceiros para fins comerciais ou publicitários alheios à atividade de João Pedro Ribeiro.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O site utiliza cookies e tecnologias similares com o objetivo de melhorar a experiência do utilizador e otimizar o desempenho das páginas.
Entre essas tecnologias, é utilizado o Pixel da Meta (Facebook/Instagram), que permite analisar as interações dos utilizadores com os conteúdos e otimizar campanhas publicitárias.
Esta recolha é feita de forma anónima e estatística, não identificando pessoalmente o utilizador.
O utilizador pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para bloquear, eliminar ou limitar o uso de cookies, sem prejuízo de continuar a aceder ao site. No entanto, algumas funcionalidades poderão ficar limitadas.
Ao navegar no site, o utilizador declara estar informado e aceitar a utilização de cookies e pixels, conforme descrito nesta política.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
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Esta recolha é feita de forma anónima e estatística, não identificando pessoalmente o utilizador.
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8. Confidencialidade e Proteção de Dados Terapêuticos
Durante os acompanhamentos e sessões terapêuticas, João Pedro Ribeiro compromete-se a respeitar o sigilo profissional e a confidencialidade absoluta de todas as informações partilhadas pelo cliente.
As anotações e dados pessoais obtidos no contexto terapêutico são:
Guardados apenas em ambiente digital seguro e protegido por palavra-passe;
Acessíveis exclusivamente a João Pedro Ribeiro;
Utilizados apenas para fins de acompanhamento terapêutico e evolução individual do cliente;
Eliminados integralmente a pedido do cliente ou no término do processo, salvo autorização expressa para conservação.
João Pedro Ribeiro compromete-se a não divulgar, partilhar ou utilizar qualquer informação de caráter pessoal, emocional ou clínico fora do contexto da relação profissional estabelecida, exceto quando legalmente exigido pelas autoridades competentes.
8. Confidencialidade e Proteção de Dados Terapêuticos
Durante os acompanhamentos e sessões terapêuticas, João Pedro Ribeiro compromete-se a respeitar o sigilo profissional e a confidencialidade absoluta de todas as informações partilhadas pelo cliente.
As anotações e dados pessoais obtidos no contexto terapêutico são:
Guardados apenas em ambiente digital seguro e protegido por palavra-passe;
Acessíveis exclusivamente a João Pedro Ribeiro;
Utilizados apenas para fins de acompanhamento terapêutico e evolução individual do cliente;
Eliminados integralmente a pedido do cliente ou no término do processo, salvo autorização expressa para conservação.
João Pedro Ribeiro compromete-se a não divulgar, partilhar ou utilizar qualquer informação de caráter pessoal, emocional ou clínico fora do contexto da relação profissional estabelecida, exceto quando legalmente exigido pelas autoridades competentes.
9. Isenção da Responsabilidade Profissional
Os conteúdos, programas, sessões e materiais disponibilizados por João Pedro Ribeiro têm caráter educativo, terapêutico e de desenvolvimento pessoal, destinando-se a promover o autoconhecimento e o equilíbrio emocional do utilizador.
As informações partilhadas não substituem, em caso algum, diagnóstico médico, psicológico ou psiquiátrico, nem devem ser encaradas como tratamento clínico.
Em situações de emergência, o utilizador deve procurar ajuda profissional junto de entidades de saúde especializadas.
João Pedro Ribeiro não se responsabiliza por qualquer decisão, interpretação ou ação tomada pelo utilizador com base nos conteúdos disponibilizados, sejam eles gratuitos ou pagos.
Cada pessoa é responsável pela forma como aplica as informações recebidas no seu próprio contexto de vida.
9. Isenção da Responsabilidade Profissional
Os conteúdos, programas, sessões e materiais disponibilizados por João Pedro Ribeiro têm caráter educativo, terapêutico e de desenvolvimento pessoal, destinando-se a promover o autoconhecimento e o equilíbrio emocional do utilizador.
As informações partilhadas não substituem, em caso algum, diagnóstico médico, psicológico ou psiquiátrico, nem devem ser encaradas como tratamento clínico.
Em situações de emergência, o utilizador deve procurar ajuda profissional junto de entidades de saúde especializadas.
João Pedro Ribeiro não se responsabiliza por qualquer decisão, interpretação ou ação tomada pelo utilizador com base nos conteúdos disponibilizados, sejam eles gratuitos ou pagos.
Cada pessoa é responsável pela forma como aplica as informações recebidas no seu próprio contexto de vida.
10. Alterações à Política
João Pedro Ribeiro reserva-se o direito de atualizar, alterar ou rever, a qualquer momento, a presente Política de Privacidade e Termos de Utilização, de modo a garantir o cumprimento das leis em vigor e a adaptação às melhores práticas do mercado digital e terapêutico.
Qualquer alteração relevante será comunicada através do site, sendo indicada a data da última atualização no final desta página.
A utilização continuada do site após a publicação de alterações implica a aceitação das novas condições.
10. Alterações à Política
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Qualquer alteração relevante será comunicada através do site, sendo indicada a data da última atualização no final desta página.
A utilização continuada do site após a publicação de alterações implica a aceitação das novas condições.
11. Contacto
Para esclarecimentos adicionais, questões sobre esta Política de Privacidade ou exercício de direitos no âmbito do RGPD (acesso, retificação, eliminação, portabilidade, oposição ou limitação do tratamento), o utilizador pode contactar João Pedro Ribeiro através dos meios abaixos.
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Para esclarecimentos adicionais, questões sobre esta Política de Privacidade ou exercício de direitos no âmbito do RGPD (acesso, retificação, eliminação, portabilidade, oposição ou limitação do tratamento), o utilizador pode contactar João Pedro Ribeiro através dos meios abaixos.